El punt de partida habitual
Una empresa mitjana sol tenir les dades repartides entre el programa de facturació, una eina de gestió, un grapat de fulls de càlcul i el correu d'algú. Cada mes, una persona dedica dos o tres dies a ajuntar-ho tot a mà per fer un informe que es mira una vegada i s'arxiva.
Aquesta feina no és analítica, és de lampisteria. I és exactament la que es pot automatitzar del tot.
Què fem
- Integració de fonts. Connectar bases de dades, programes de gestió, fulls de càlcul, fitxers i serveis externs perquè deixin de copiar-se a mà.
- Modelatge. Definir les mètriques d'una vegada i bé, perquè «client actiu» o «marge» signifiquin el mateix a tots els informes i a tots els departaments.
- Processos de càrrega automàtics. Que les dades s'actualitzin soles, amb control d'errors i avís quan alguna cosa falla, en comptes de descobrir-ho a la reunió.
- Quadres de comandament. En Power BI, dissenyats perquè la direcció vegi en trenta segons si alguna cosa va malament, i perquè qui opera pugui baixar al detall.
- Formació i traspàs. Documentat i explicat, perquè no depengueu de nosaltres per canviar un filtre.
L'experiència que hi ha al darrere
Més d'una dècada en intel·ligència de negoci, amb projectes de quadres de comandament per a administració pública, analítica d'adopció de producte per a un laboratori farmacèutic, informes de plantilla per a una multinacional energètica i sistemes de gestió de comerç electrònic. Per confidencialitat no publiquem noms de clients finals, però en una trucada podem explicar el tipus de problema i com es va resoldre.
Un bon quadre de comandament es reconeix en tres coses
La primera és que respon a una pregunta de negoci, no que ensenya tot el que hi ha. La segona és que qui el mira sap què fer després de mirar-lo. I la tercera és que ningú discuteix les xifres, perquè les definicions estan escrites i són les mateixes per a tothom. Un panell bonic que genera una discussió sobre si la dada està bé és un panell fracassat.
Què costa
Integració de les fonts necessàries, model de dades documentat, un quadre de comandament amb actualització automàtica i formació per al vostre equip.
Quan ja teniu informes però són lents, no quadren entre ells o ningú se'n fia. Diagnòstic i pla de correcció.
Preguntes freqüents
Treballeu només amb Power BI?
És on tenim més recorregut i on solem recomanar quedar-se si l'empresa ja treballa amb eines de Microsoft. Si teniu una altra cosa muntada i funciona, no us proposarem canviar-la només per canviar.
Cal tenir un magatzem de dades muntat?
No per començar. Molts projectes arrenquen connectant directament les fonts, i el magatzem es planteja quan el volum o el nombre d'orígens ho justifica.
Qui manté això després?
Vosaltres, si voleu. S'entrega documentat i amb formació. També oferim manteniment mensual, però no és obligatori i no bloquegem res si no es contracta.
Quant triga?
Un primer quadre de comandament útil sol estar en tres o quatre setmanes. La part lenta gairebé sempre és aconseguir els accessos als sistemes, no construir-lo.
Podeu treballar amb dades personals?
Sí, signant el contracte d'encarregat de tractament corresponent i acordant quines dades calen de debò. Per a molts informes es pot treballar amb dades agregades o seudonimitzades.